Glosario de marketing digital: términos imprescindibles para comprender el contexto

Términos que comienzan por la letra A

A/B Testing: Prueba de dos o más versiones de una página web para determinar cuál es mejor en términos de conversiones.

Ad Blocker: Un AD Blocker es un programa de software que se ejecuta en un dispositivo y bloquea los anuncios de las páginas web. Esto permite que el usuario tenga una experiencia más limpia y rápida al navegar por internet.

AD Sense: AD Sense es una herramienta de Google que permite a los webmasters colocar anuncios en sus sitios web y ganar dinero con cada clic en los anuncios.

ALT Text: El texto alternativo es una etiqueta que se puede agregar a una imagen para describir el contenido de la imagen. El texto alternativo se mostrará en lugar de la imagen si la imagen no se puede mostrar por alguna razón.

Anchor Text: Anchor text es el texto que se utiliza para hacer referencia a un elemento de un documento HTML. El texto de anclaje se puede utilizar para hacer referencia a una página web, un archivo, una imagen o un elemento de un documento.

API (Application Program Interface): API es un acrónimo que significa Interfaz de Programación de Aplicaciones. Se trata de un conjunto de herramientas y protocolos que permiten a los desarrolladores crear software que interactúa con otro software. Las API son muy populares en el mundo de la tecnología, ya que permiten que los diferentes sistemas se comuniquen entre sí de manera eficiente.

Average Position: Average position es una métrica de marketing digital que mide el lugar promedio en el que se muestra un anuncio en relación con otros anuncios en una página web.

Analítica web: Proceso de recopilación, medición, análisis y reporte de datos relacionados con el comportamiento de los usuarios en un sitio web.

Automatización de marketing: Uso de software y herramientas para automatizar tareas y procesos de marketing, como el envío de correos electrónicos y la gestión de campañas.

Alcance orgánico: Número de usuarios que ven el contenido de una marca en las redes sociales sin que se haya pagado por su promoción.

Autoridad de dominio: Métrica que evalúa la relevancia y la calidad de un sitio web en función de factores como el número de enlaces entrantes y la confiabilidad de los sitios que los generan.

Términos que comienzan por la letra B

Backlink: Un backlink es un enlace que apunta desde otro sitio web a tu sitio web. Los backlinks pueden mejorar el posicionamiento de tu sitio web en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda (SEO) y también pueden conducir tráfico directo a tu sitio web.

Banner: un banner es un formato de anuncio en línea que se puede encontrar en sitios web y aplicaciones móviles. Los banner publicitarios pueden incluir imágenes, videos o texto y suelen tener un formato rectangular.

Big Data: Se trata del conjunto de datos masivos que se generan a diario a través de las interacciones en internet, y que pueden ser analizados y utilizados para mejorar el rendimiento de las campañas de marketing.

Bing Webmaster Tools: Bing webmaster herramientas es una plataforma que le permite a los webmasters de sitios de Internet para controlar la forma en que su sitio es representado en el motor de búsqueda de Bing. La plataforma también ofrece herramientas para analizar el tráfico del sitio y el rendimiento de las páginas de su sitio.

BOFU: Se refiere a las acciones de marketing que se realizan para atraer a los clientes potenciales que están más cerca de realizar una compra. Estas acciones pueden incluir el envío de correos electrónicos promocionales, el uso de anuncios dirigidos y el desarrollo de contenido específico para esta etapa del canal de ventas.

Bounce Rate: Bounce rate en marketing digital se refiere al porcentaje de visitantes de un sitio web que abandonan el sitio después de ver sólo una página.

Buyer Persona: el Buyer persona es un perfil creado por el marketing para representar el tipo de cliente ideal para el producto o servicio que se ofrece. Se basa en datos reales y estadísticas de los clientes existentes y se utiliza para guiar las decisiones de marketing y de producto.

Blogging: Práctica de crear y mantener un blog, compartiendo contenido regularmente para atraer y retener a una audiencia.

Branding: Proceso de construcción y gestión de la identidad de marca, incluyendo elementos como el logotipo, los colores, la voz de la marca y los valores.

Términos que comienzan por la letra C

Campaña: Una campaña de marketing digital es un conjunto de actividades de marketing diseñadas para alcanzar un objetivo específico.

Chat Bot: Un chat bot en marketing digital es una aplicación de software que imita el comportamiento de un humano al chatear en línea con un cliente potencial o ya existente. El objetivo de un chat bot en marketing digital es automatizar el proceso de comunicación con el cliente, ya sea para responder a preguntas frecuentes o para proporcionar asistencia en el proceso de compra.

Cookie: Pequeño archivo de texto que se almacena en el ordenador de un usuario cuando visita un sitio web. Las cookies se utilizan para almacenar información sobre las preferencias de los usuarios y para realizar un seguimiento de las actividades de los mismos en el sitio web.

Conversion Rate: La tasa de conversión es el proceso de transformar una visita al sitio web en una acción deseada por el propietario del sitio, como una compra, un registro o una suscripción. La tasa de conversión mide el porcentaje de visitantes que realizan esta acción.

CTR (Click-Through Rate): El porcentaje de personas que hacen clic en un enlace en un correo electrónico o en un anuncio en línea.

CPC: CPC, o costo por clic, es el costo que un anunciante paga cada vez que alguien hace clic en su anuncio.

CPA: CPA, o costo por acción, es el costo que un anunciante paga cada vez que alguien completa una acción, como comprar un producto o registrarse para un servicio.

CPM: CPM, o costo por mil impresiones, es el costo que un anunciante paga cada vez que su anuncio es visto 1,000 veces.

CMS: Un CMS, o sistema de gestión de contenidos, es una aplicación web que permite crear, editar, organizar y publicar contenido en un sitio web.

CRM: CRM significa Customer Relationship Management, o Gestión de la Relación con el Cliente. Se trata de una estrategia y un conjunto de herramientas diseñadas para mejorar la relación con los clientes y, en última instancia, aumentar las ventas.

CRO (Optimización de conversiones): Proceso mediante el cual se mejoran los resultados de una campaña de marketing, ya sea aumentando el número de conversiones o el valor de cada conversión.

CTA (Call to Action): Mensaje que invita a los usuarios a realizar una acción, como por ejemplo, hacer clic en un enlace o descargar un archivo.

CTR: CTR es el acrónimo de Click-Through Rate, o tasa de clics. Se trata de una métrica de marketing que mide el número de clics que se produce en un anuncio o enlace dividido por el número de veces que se muestra el anuncio o el enlace.

Content marketing: Estrategia de marketing basada en la creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, informar y atraer a la audiencia.

Community management: Gestión y moderación de comunidades en línea relacionadas con una marca, incluyendo la participación, la respuesta a comentarios y la generación de contenido.

Términos que comienzan por la letra D

Dirección web: Una dirección web, también llamada URL, es la dirección de un sitio web en Internet.

DoFollow Backlinks: Un enlace Dofollow es un tipo de enlace que permite que los motores de búsqueda sigan el enlace y puedan indexar la página web vinculada. Los enlaces Dofollow son muy valiosos para el SEO ya que pueden ayudar a mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda.

Dominio: Un dominio web es un nombre de dominio asignado a un sitio web. El nombre de dominio es el nombre que los usuarios ingresan en un navegador web para visitar un sitio web.

Display advertising: Publicidad gráfica que se muestra en forma de banners o imágenes en sitios web y aplicaciones móviles.

DNS (Domain Name System): Sistema que traduce los nombres de dominio (como «ejemplo.com») en direcciones IP numéricas, permitiendo que los sitios web sean accesibles a través de Internet.

Drip campaign: Serie de mensajes de correo electrónico programados y automatizados que se envían a los suscriptores o clientes potenciales a lo largo del tiempo.

Digital marketing: Estrategias y tácticas de marketing que se basan en canales digitales, como Internet, redes sociales y dispositivos móviles, para alcanzar y atraer a la audiencia.

Data mining: Proceso de exploración y análisis de grandes conjuntos de datos para descubrir patrones, tendencias y relaciones que pueden ser utilizados en la toma de decisiones de marketing.

Términos que comienzan por la letra E

Engagement: Medida del nivel de interacción de los usuarios con un sitio web o una red social.

E-mail automation: es el proceso de configurar un sistema de correo electrónico para enviar mensajes de correo electrónico a los destinatarios de forma automática. Esto puede incluir el envío de e-mails de bienvenida, de confirmación, de recordatorio y de marketing.

E-mail marketing: El e-mail marketing es el proceso de usar correos electrónicos para promocionar productos o servicios. Típicamente, los mensajes de correo electrónico incluyen información sobre ofertas especiales, nuevos productos o eventos. Los destinatarios de los mensajes de correo electrónico pueden ser clientes potenciales, clientes actuales o contactos de redes.

Exit rate: El exit rate es el porcentaje de visitantes de un sitio web que abandonan el sitio después de ver sólo una página.

Exit intent pop-up: Ventana emergente que aparece cuando un usuario está a punto de abandonar un sitio web, con el objetivo de retener su atención y ofrecer una oferta o suscripción.

Evergreen content: Contenido atemporal y relevante que se mantiene útil y valioso a lo largo del tiempo, generando tráfico y engagement constante.

Términos que comienzan por la letra F

FTP: es un protocolo de transferencia de archivos usado para transferir archivos de un servidor a un cliente o de un cliente a un servidor.

Funnel de ventas: Proceso que guía a los clientes potenciales a través de diferentes etapas de compra, desde la conciencia hasta la adquisición. Incluye actividades como la generación de leads, la nutrición y el cierre de ventas.

Freemium: Modelo de negocio en el que se ofrece una versión gratuita de un producto o servicio básico, y se ofrece una versión premium o con funciones adicionales por un costo.

FOMO (Fear of Missing Out): Miedo a perderse algo, utilizado en marketing para crear un sentido de urgencia y motivar a los usuarios a tomar acción.

Funnel de conversión: Representación visual del recorrido que sigue un usuario desde su primera interacción con una marca hasta la conversión, a través de diferentes etapas como la atracción, la consideración y la acción.

Frequency capping: Límite establecido en la frecuencia con la que un anuncio se muestra a un usuario, para evitar la saturación y mejorar la experiencia del usuario.

Facebook Ads: Plataforma de publicidad en línea de Facebook que permite a los anunciantes crear anuncios segmentados y promocionar sus productos o servicios en la red social y en otros sitios asociados.

Términos que comienzan por la letra G

Google Analytics: Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google. Utiliza cookies para recopilar información sobre las actividades de los usuarios en sitios web y luego proporciona informes a los propietarios de los sitios web.

Google Adwords: es un programa de publicidad en línea de Google. Los anunciantes pueden crear anuncios y pagar por ellos para que aparezcan cuando las personas buscan ciertos términos en Google.

Google My Business: Google My Business es una herramienta de Google que ayuda a los empresarios a gestionar la información de su empresa en Google, incluida la información de contacto, la ubicación, las horas de funcionamiento, el tipo de negocio, las fotos y las reseñas de los clientes.

Google Search Console: Google Search Console es una herramienta de Google que ayuda a los administradores de sitios web a monitorear el rendimiento de sus sitios en los resultados de búsqueda de Google. Los administradores de sitios web pueden usar Search Console para ver datos sobre el tráfico de búsqueda, las impresiones de búsqueda, el CTR de búsqueda y las posiciones de búsqueda. También pueden recibir mensajes de error de Google sobre problemas con el sitio web, como el rastreo de errores o el rechazo de sitios web.

Geotargeting: Estrategia de marketing que consiste en dirigir y personalizar el contenido, anuncios y ofertas basados en la ubicación geográfica del usuario.

Growth hacking: Enfoque de marketing basado en tácticas y experimentos rápidos y escalables para impulsar el crecimiento y la adquisición de usuarios.

Gamificación: Aplicación de elementos y mecánicas de juego en contextos no relacionados con juegos, con el objetivo de aumentar la participación y el compromiso del usuario.

Growth marketing: Enfoque de marketing centrado en el crecimiento y la adquisición de usuarios, utilizando estrategias y tácticas basadas en datos y experimentos.

Términos que comienzan por la letra H

Hashtag: Etiqueta que se utiliza en las redes sociales para agrupar contenido sobre un mismo tema.

Heatmap: Una heatmap es un mapa de calor que se utiliza para visualizar el nivel de actividad de los usuarios en un sitio web o aplicación. Las áreas más cálidas indican una mayor actividad, mientras que las áreas más frías indican una menor actividad. Las heatmaps pueden ayudar a los expertos en marketing a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con su sitio web o aplicación, y así poder tomar decisiones más informadas sobre el diseño y la estrategia de marketing.

HTTPS: es un protocolo de red que permite a los clientes y servidores comunicarse de forma segura. HTTPS establece una conexión cifrada entre el cliente y el servidor, lo que impide que los datos sean interceptados por terceros.

HTML (HyperText Markup Language): Lenguaje de marcado utilizado para crear y estructurar el contenido de una página web.

Términos que comienzan por la letra I

Impresiones: son la forma en que se mide el alcance de un anuncio en línea. Se calcula el número de veces que se muestra un anuncio en un sitio web o en una aplicación, y se usa como una métrica para evaluar el éxito de una campaña publicitaria.

Inbound marketing: Técnica de marketing que se centra en atraer el tráfico hacia un sitio web o una red social mediante el uso de contenidos de calidad y de técnicas de SEO.

Influencer Marketing: Se trata de la estrategia de marketing que se centra en identificar y contactar a personas influyentes en un determinado nicho de mercado para que promocionen los productos o servicios de una marca.

IP: Una dirección IP, o dirección de protocolo de Internet, es un número único que identifica a un dispositivo conectado a Internet.

Infografía: Representación visual de información o datos complejos en forma de gráficos, imágenes y texto, utilizada para comunicar conceptos de manera clara y atractiva.

Interacción: Acciones realizadas por los usuarios en un sitio web o en las redes sociales, como clics, comentarios, likes y compartidos.

In-stream advertising: Anuncios en video que se reproducen antes, durante o después del contenido principal en plataformas de video en línea.

Inactive subscriber: Suscriptor de correo electrónico que no ha abierto o interactuado con los correos electrónicos enviados durante un período de tiempo determinado.

Términos que comienzan por la letra J

JavaScript: JavaScript es un lenguaje de programación interpretado, dinámico y multiplataforma. Se trata de un lenguaje orientado a objetos, basado en prototipos, que soporta eventos, manejo de hilos y, desde la versión ECMAScript 6, programación funcional. Su uso más extendido es el desarrollo web del lado del cliente, aunque también se puede emplear en el servidor mediante Node.js.

Join venture: Colaboración estratégica entre dos o más empresas para llevar a cabo un proyecto o campaña conjunta, compartiendo recursos y beneficios.

JSON (JavaScript Object Notation): Formato de intercambio de datos ligero y fácil de leer utilizado para transmitir y almacenar información estructurada.

Términos que comienzan por la letra K

Keyword Research: es la investigación que se realiza para encontrar las palabras clave adecuadas para optimizar un sitio web para los motores de búsqueda.

KPIs (Key Performance Indicators): Un KPI es un indicador clave de rendimiento. Se utiliza para medir el progreso de una empresa hacia sus objetivos.

Keyphrase: Grupo de palabras clave que se utilizan en conjunto para optimizar el contenido y mejorar la relevancia en los motores de búsqueda.

Keylogger: Software o herramienta que registra y almacena las pulsaciones de teclado realizadas por un usuario, utilizado con fines de seguridad y análisis.

Key performance driver: Factor o métrica que tiene un impacto significativo en el rendimiento general de una estrategia o campaña de marketing.

Key performance indicator: Indicador clave de rendimiento que se utiliza para medir el éxito y la eficacia de una estrategia o campaña de marketing.

Keyword density: Porcentaje de veces que una palabra clave o frase aparece en relación con el total de palabras en un texto o página web, utilizado para evaluar la relevancia y la optimización del contenido.

Términos que comienzan por la letra L

Landing Page: Página web a la que se lleva al usuario después de hacer clic en un anuncio o enlace. Las landing pages suelen tener un diseño muy específico y contener un formulario o llamada a la acción que invita al usuario a realizar una determinada acción, como registrarse para una newsletter o comprar un producto.

Lead: Un lead es una persona que muestra interés en lo que ofrece una empresa. En el contexto del marketing digital, un lead puede ser una persona que se ha suscrito a un boletín informativo o que ha rellenado un formulario de contacto en un sitio web.

Local SEO: SEO Local es el proceso de optimizar un sitio web para que sea más visible para los buscadores locales. Esto incluye la optimización de la arquitectura del sitio, el contenido y las palabras clave para que sean relevantes para el mercado local. También se puede hacer referencia a la optimización de anuncios para que sean visibles para el público local.

Link Building: Link building es el proceso de crear enlaces de calidad a tu sitio web desde otros sitios web relevantes. Los enlaces te ayudan a mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y el tráfico general a tu sitio.

Lead nurturing: Proceso de nutrición y seguimiento de leads a lo largo del ciclo de compra, proporcionando contenido relevante y personalizado para fomentar la conversión.

Lifetime value (LTV): Valor estimado que un cliente aporta a una empresa durante todo el tiempo que es cliente, incluyendo todas las compras y transacciones realizadas.

Términos que comienzan por la letra M

Mailing: Técnica de marketing que consiste en enviar mensajes de correo electrónico a una lista de contactos con el objetivo de promocionar un producto o servicio.

Marketing Automation: Se trata de la estrategia de marketing que utiliza la tecnología para automatizar y simplificar el proceso de marketing, desde la captación de leads hasta la conversión de ventas.

Marketing de afiliados: El marketing de afiliados es una estrategia de marketing en la que una empresa patrocina a otras empresas o individuos para que promocionen sus productos o servicios. La empresa patrocinadora paga a los afiliados por cada cliente que atraen o por cada venta que realizan.

Marketing de Contenidos: Se trata de la estrategia de marketing que se centra en la creación y distribución de contenido de valor para atraer a nuevos clientes potenciales y fidelizar a los actuales.

Metadescripción:  La metadescripción es una etiqueta HTML que se utiliza para describir el contenido de una página web. La metadescripción aparece en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda y puede ayudar a los usuarios a decidir si hacen clic en un resultado de búsqueda en particular.

MOFU: El MOFU es la segunda etapa del ciclo de vida del cliente en inbound marketing, y se refiere a la «consideración» del cliente. Durante esta etapa, el cliente está investigando y comparando diferentes opciones para resolver su problema.

Mobile marketing: Estrategias y tácticas de marketing diseñadas específicamente para llegar a los usuarios a través de dispositivos móviles, como smartphones y tablets.

Multichannel marketing: Estrategia de marketing que utiliza múltiples canales y plataformas para llegar a los usuarios y generar interacciones, como correo electrónico, redes sociales, publicidad en línea, entre otros.

Microinfluencer: Persona que tiene una audiencia más pequeña pero altamente comprometida y especializada en un nicho específico, utilizada en estrategias de marketing para llegar a audiencias específicas.

Meta tags: Etiquetas HTML que proporcionan información adicional sobre el contenido de una página web, utilizadas por los motores de búsqueda para comprender y clasificar el contenido.

Métricas: Datos cuantitativos utilizados para medir y evaluar el rendimiento de una estrategia o campaña de marketing.

Términos que comienzan por la letra N

Nofollow backlinks: son aquellos enlaces que no le permiten al motor de búsqueda seguir el enlace y, por lo tanto, no le otorgan ningún beneficio SEO.

Native advertising: Anuncios pagados que se integran de manera natural y no intrusiva en el contenido o contexto en el que se muestran, de forma que se asemejen al formato y estilo de la plataforma.

Newsletter: Boletín informativo enviado por correo electrónico a una lista de suscriptores, con el objetivo de mantenerlos informados sobre noticias, novedades o promociones relacionadas con una marca o negocio.

Niche marketing: Estrategia de marketing que se enfoca en un segmento de mercado específico y altamente especializado, ofreciendo productos o servicios adaptados a las necesidades y preferencias de ese segmento.

Net promoter score (NPS): Métrica utilizada para medir la satisfacción y lealtad de los clientes, basada en una pregunta que evalúa la probabilidad de que un cliente recomiende una marca o producto a otros.

Términos que comienzan por la letra O

Open rate (Tasa de apertura):La tasa de apertura es el porcentaje de mensajes de correo electrónico que se abren en relación al número de mensajes enviados.

Organic search rate: es el porcentaje de usuarios de un sitio web que encuentran el sitio a través de un motor de búsqueda, como Google, en lugar de a través de otro medio, como un enlace en otro sitio web.

Omnichannel marketing: Estrategia de marketing que busca proporcionar una experiencia de marca coherente y fluida a los usuarios a través de múltiples canales y plataformas, tanto en línea como fuera de línea.

Outbound marketing: Estrategia de marketing tradicional que se enfoca en la promoción activa y directa de productos o servicios a través de publicidad y técnicas de venta.

Organic search: Búsqueda orgánica, es decir, los resultados que se muestran en los motores de búsqueda de forma natural y no a través de publicidad pagada.

Online reputation management: Gestión de la reputación en línea de una marca o empresa, mediante el monitoreo y la respuesta adecuada a las menciones y opiniones en línea.

Opt-in: Proceso mediante el cual un usuario da su consentimiento explícito y voluntario para recibir comunicaciones de marketing, como correos electrónicos o mensajes de texto.

Off-page optimization: Optimización de factores externos a un sitio web que pueden influir en su clasificación en los motores de búsqueda, como la construcción de enlaces y la gestión de menciones y reseñas.

Organic traffic: Tráfico orgánico, es decir, el número de visitantes que llegan a un sitio web a través de resultados de búsqueda no pagados.

Términos que comienzan por la letra P

Pay Per Click (PPC): PPC es un acrónimo que significa «pago por clic». Se trata de un modelo de publicidad en el que los anunciantes pagan al proveedor del servicio cada vez que el anuncio es clicado por un usuario.

Pop up ad: Una pop up ad es una publicidad que aparece en una ventana emergente en una computadora o dispositivo móvil.

Personalization: Personalización, proceso de adaptar y ofrecer contenido, ofertas y experiencias específicas a los usuarios basadas en sus preferencias, comportamientos y características individuales.

Public relations (PR): Relaciones públicas, actividades y estrategias que se centran en gestionar y mantener una buena imagen y reputación de una marca o empresa en el público y los medios de comunicación.

PageRank: Algoritmo desarrollado por Google para evaluar y clasificar la relevancia y autoridad de las páginas web en los resultados de búsqueda.

Podcasting: Formato de contenido en audio que se distribuye a través de Internet, generalmente en episodios y que los usuarios pueden descargar o escuchar en línea.

Programmatic advertising: Publicidad automatizada que utiliza algoritmos y tecnología para comprar y mostrar anuncios de manera eficiente y precisa, basándose en datos y en tiempo real.

Términos que comienzan por la letra Q

Código QR: Es un código de barras en dos dimensiones que se puede leer mediante una aplicación especializada en los teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Al escanear el código QR con la aplicación, el dispositivo puede obtener información del objeto al que está asociado el código, como una URL o una dirección de correo electrónico.

Quality score: Puntuación asignada por plataformas publicitarias, como Google Ads, para evaluar la calidad y relevancia de un anuncio, que influye en la posición y el costo de los anuncios.

Query: Consulta o término de búsqueda que los usuarios ingresan en un motor de búsqueda para encontrar información o resultados relevantes.

Qualified lead: Lead (cliente potencial) que ha sido evaluado y clasificado como un prospecto con alto potencial de conversión o venta.

Quora: Plataforma en línea donde los usuarios pueden hacer preguntas y recibir respuestas de otros usuarios y expertos en diferentes temas, utilizada para la participación y la generación de contenido.

Quick response time: Tiempo de respuesta rápido, medida del tiempo que tarda una empresa o marca en responder a las consultas o mensajes de los clientes o usuarios.

Query string: Parte de una URL que contiene parámetros y valores utilizados para transmitir información y realizar búsquedas o solicitudes específicas.

Términos que comienzan por la letra R

Remarketing: El remarketing es una técnica de marketing que consiste en volver a contactar a los clientes potenciales que ya han mostrado interés en la empresa o en el producto, ya sea mediante una visita a la página web o una conversión anterior.

Responsive web design: El responsive web design es una técnica de diseño web que permite que un sitio web se adapte automáticamente al tamaño de la pantalla de un dispositivo, ya sea un ordenador de escritorio, una tableta o un teléfono móvil. De esta forma, los usuarios pueden navegar por el sitio web de forma fácil y eficiente, sin importar el dispositivo que estén utilizando.

Robots.txt: Es un archivo de texto que contiene instrucciones para los robots de los motores de búsqueda sobre qué páginas de un sitio web deben indexar y cuáles no.

Retargeting: Estrategia de marketing que consiste en mostrar anuncios específicos a los usuarios que han interactuado previamente con una marca o sitio web, para recordarles y fomentar la conversión.

ROI (Return on Investment): Retorno de la inversión, métrica utilizada para medir la rentabilidad de una inversión en marketing, comparando los beneficios obtenidos con el costo de la inversión.

Reach: Alcance, medida del número total de personas a las que se ha expuesto un contenido, anuncio o publicación en un período determinado.

RSS (Really Simple Syndication): Formato de distribución de contenido en línea que permite a los usuarios suscribirse y recibir actualizaciones automáticamente de sitios web o blogs.

Referral marketing: Estrategia de marketing que se basa en aprovechar las recomendaciones y referencias de los clientes existentes para adquirir nuevos clientes, a través de programas de referencia y recompensas.

Términos que comienzan por la letra S

Schema markup: Schema markup es un lenguaje de marcado de datos que se usa para mejorar la forma en que los motores de búsqueda interpretan y presentan los resultados de búsqueda para los usuarios.

SEO: Search Engine Optimization  optimización para motores de búsqueda, es el proceso de mejorar el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda, como Google.

Segmentación: Segmentación es el proceso de dividir una audiencia en grupos más pequeños con base en un conjunto de criterios.

Social Media Marketing: Se trata de la estrategia de marketing que utiliza las redes sociales para promocionar los productos o servicios de una marca.

SEM (Search Engine Marketing): Marketing en motores de búsqueda, estrategias y tácticas utilizadas para aumentar la visibilidad y la relevancia de un sitio web en los motores de búsqueda, utilizando SEO y publicidad PPC.

SERP (Search Engine Results Page): Página de resultados de búsqueda, lista de enlaces y descripciones que se muestran en respuesta a una consulta en un motor de búsqueda.

Social proof: Prueba social, influencia y validación que se obtiene a través de testimonios, reseñas, seguidores y otros indicadores sociales, utilizados para generar confianza y credibilidad.

Split testing: Prueba comparativa en la que se prueban y se comparan diferentes variantes de un elemento o una estrategia, con el objetivo de determinar cuál produce mejores resultados.

Storytelling: Arte de contar historias, utilizado en marketing para comunicar y transmitir mensajes de manera más efectiva y memorable.

Términos que comienzan por la letra T

Targeting: El targeting en el marketing digital es el proceso de dirigir el contenido y la publicidad a un grupo específico de personas en función de sus características y preferencias.

TOFU: corresponde a la primera fase del proceso de compra (Top of the funnel) se refiere a una estrategia de marketing en la que se atrae a los clientes potenciales hacia una empresa o producto a través de contenido interesante y relevante. En lugar de interrumpir a los usuarios con anuncios, se les ofrece información útil que les ayude a tomar mejores decisiones de compra.

Target audience: Público objetivo, grupo específico de personas a las que se dirige una estrategia de marketing o campaña, basado en características demográficas, comportamentales o psicográficas.

Traffic generation: Generación de tráfico, actividades y estrategias utilizadas para atraer visitantes a un sitio web o plataforma en línea.

Twitter marketing: Estrategias y tácticas de marketing que se centran en la plataforma de microblogging Twitter, para alcanzar, interactuar y promocionar contenido o productos.

Tagline: Lema o frase corta y memorable que encapsula la propuesta de valor de una marca o producto.

Términos que comienzan por la letra U

User journey: Recorrido del usuario, serie de pasos o etapas que un usuario sigue desde el primer contacto con una marca o producto hasta la conversión o el objetivo final.

User experience (UX): Experiencia del usuario, aspecto que se refiere a la calidad general de la interacción de un usuario con un sitio web, aplicación o producto, incluyendo aspectos como la usabilidad y la satisfacción.

User-generated content (UGC): Contenido generado por los usuarios, como reseñas, testimonios, imágenes o videos relacionados con una marca o producto, utilizado en estrategias de marketing para aumentar la confianza y el compromiso del usuario.

Upselling: Técnica de venta que consiste en ofrecer a los clientes productos o servicios adicionales o de mayor valor durante una transacción.

URL (Uniform Resource Locator): Localizador uniforme de recursos, dirección web que permite acceder a un recurso específico en Internet, como una página web o un archivo.

Usability testing: Prueba de usabilidad, proceso de evaluación de la facilidad de uso y la experiencia del usuario en un sitio web o aplicación, utilizando a usuarios reales y recopilando retroalimentación.

User persona: Representación semificticia de un arquetipo de usuario basado en datos demográficos, comportamientos y características, utilizado para guiar y personalizar las estrategias de marketing.

Términos que comienzan por la letra V

Viral marketing: Estrategia de marketing que se basa en crear contenido o campañas que se propagan rápidamente y de manera viral a través del boca a boca y el intercambio en las redes sociales.

Video marketing: Estrategia de marketing que utiliza videos como formato principal para promocionar productos, servicios o contenido de una marca, en plataformas en línea como YouTube y redes sociales.

Vanity metrics: Métricas de vanidad, datos superficiales que pueden ser visualmente atractivos pero que no aportan información valiosa o relevante sobre el rendimiento real de una estrategia o campaña de marketing.

Voice search: Búsqueda por voz, proceso de realizar consultas en motores de búsqueda utilizando comandos de voz en lugar de escribir palabras clave.

Value proposition: Propuesta de valor, declaración o mensaje que resalta los beneficios y el valor único que una marca o producto ofrece a los clientes, diferenciándose de la competencia.

Virtual reality (VR): Realidad virtual, tecnología que crea una experiencia inmersiva y simulada en un entorno tridimensional generado por computadora.

View-through conversion: Conversión por visualización, métrica que mide las conversiones que ocurren después de que un usuario ve un anuncio sin hacer clic, pero luego realiza una acción deseada.

Términos que comienzan por la letra W

Whatsapp Marketing: WhatsApp marketing es una forma de marketing que se realiza a través de la aplicación de mensajería WhatsApp. Se trata de una estrategia de marketing digital que se puede utilizar para comunicarse con los clientes, promocionar productos y servicios y generar leads.

Workflow: El flujo de trabajo es el conjunto de tareas que se realizan para completar un proceso. Puede incluir tareas manuales y tareas automatizadas que se ejecutan dentro de una aplicación o sistema.

Web analytics: Análisis web, proceso de recopilación, medición, análisis y reporte de datos relacionados con el comportamiento de los usuarios en un sitio web, con el objetivo de optimizar su rendimiento y tomar decisiones informadas.

Webinar: Seminario en línea o presentación educativa que se transmite a través de Internet y permite la interacción en tiempo real con los participantes.

Website optimization: Optimización de sitios web, proceso de mejora y ajuste de un sitio web para aumentar su rendimiento, visibilidad y usabilidad.

Word of mouth: Boca a boca, forma de marketing en la que los usuarios comparten información y recomendaciones sobre una marca o producto con otros usuarios, influenciando su toma de decisiones.

White hat SEO: SEO ético y conforme a las directrices y mejores prácticas de los motores de búsqueda, que se centra en la calidad del contenido y las estrategias legítimas de optimización.

Wi-Fi marketing: Estrategia de marketing que aprovecha las redes Wi-Fi públicas o privadas para ofrecer contenido promocional, anuncios o promociones a los usuarios que se conectan a la red.

Términos que comienzan por la letra X

XML SiteMaps: Es un archivo XML que contiene una lista de las URL de un sitio web junto con otros metadatos sobre esas URL. Los sitemaps sirven para ayudar a los motores de búsqueda a indexar mejor los sitios web.

eXperience design: Diseño de experiencia, enfoque de diseño centrado en la creación de experiencias significativas y memorables para los usuarios, considerando todos los puntos de contacto y interacción.

XML feed: Fuente XML, formato de datos estructurado que permite la transferencia de información entre diferentes sistemas y aplicaciones de manera eficiente y legible por máquina.

XSS (Cross-Site Scripting): Vulnerabilidad de seguridad en la que se inserta código malicioso en un sitio web, permitiendo que terceros accedan y modifiquen el contenido o roben información de los usuarios.

XML-RPC: Protocolo de comunicación basado en XML que permite que diferentes aplicaciones y sistemas se comuniquen y compartan datos de manera remota.

Términos que comienzan por la letra Y

YouTube marketing: Estrategias y tácticas de marketing que se centran en la plataforma de videos en línea YouTube, para promocionar contenido, productos o servicios.

Yield management: Gestión de rendimiento, estrategia de fijación de precios y disponibilidad de productos o servicios con el objetivo de maximizar los ingresos y la rentabilidad.

Yelp: Plataforma en línea que permite a los usuarios publicar reseñas y opiniones sobre negocios y servicios locales, utilizada para la reputación y la gestión de la reputación en línea.

Yahoo Ads: Plataforma de publicidad en línea de Yahoo que permite a los anunciantes mostrar anuncios en su red de sitios asociados y en sus propias propiedades.

YouTube SEO: Optimización de motores de búsqueda específica para los videos en la plataforma YouTube, con el objetivo de mejorar su visibilidad y posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Yield: Rendimiento, medida de la eficiencia y rentabilidad de una estrategia, campaña o activo en relación con los recursos y esfuerzos invertidos.

YouTube subscriber: Suscriptor de un canal de YouTube, usuario que ha optado por recibir actualizaciones y notificaciones sobre los videos y el contenido de un creador de contenido en particular.

Términos que comienzan por la letra Z

Zero-click search: Búsqueda sin clics, resultados de búsqueda que proporcionan información directamente en la página de resultados, sin requerir que el usuario haga clic en un enlace para obtener la respuesta.

Zapier: Plataforma de automatización en línea que permite a las aplicaciones y servicios conectarse y automatizar tareas y flujos de trabajo.

ZoMato: Plataforma en línea que permite a los usuarios buscar restaurantes, leer reseñas y realizar pedidos de comida en línea.

Zero moment of truth (ZMOT): Momento cero de la verdad, término acuñado por Google que se refiere al punto en el que un consumidor comienza a buscar información y evaluar opciones antes de realizar una compra.

Zoom: Plataforma de videoconferencia y comunicación en línea que permite a los usuarios realizar reuniones virtuales y colaborar en tiempo real.

Zettabyte: Unidad de medida de almacenamiento de datos que representa 1 billón de gigabytes, utilizado para describir la magnitud de la cantidad de datos generados y consumidos en línea.

Zeitgeist: Término alemán que se refiere al espíritu del tiempo o la tendencia general de pensamiento, gustos y comportamientos en una determinada época o período.